AGB

AROX FITNESS – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Betrieben von:
SAI Fitness ApS
Marke: Arox Fitness
Lillelundvej 34
7400 Herning
Dänemark

Telefon: +45 2171 6275
E-Mail: support@aroxfitness.com
Webseite: www.aroxfitness.com

PREISE UND WÄHRUNG

Alle auf aroxfitness.de angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und werden auf Basis Ihres Standorts in der jeweiligen Landeswährung angezeigt.

Währungsumrechnungen erfolgen automatisch im Checkout zu aktuellen Wechselkursen.
Die Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

ZAHLUNG

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa, Mastercard, Maestro, American Express
Apple Pay & Google Pay (über Shopify Payments)
PayPal

Alle Zahlungen werden bei Abschluss der Bestellung verarbeitet.
Zahlungen erfolgen über verschlüsselte und sichere Zahlungsanbieter (Shopify Payments, PayPal).
Wir erheben keine zusätzlichen Karten- oder Transaktionsgebühren.

VERSAND UND LIEFERUNG

Wir versenden Bestellungen werktäglich aus unserem Lager in Dänemark.
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel am selben Werktag versendet.

Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
2–4 Werktage (abhängig von Ihrem Standort)

Versandkosten:

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 129 €
Versandkosten unter 129 €: 6,99 €

Der Versand erfolgt mit DHL.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

BESCHÄDIGTE SENDUNGEN

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt.
Ist es beschädigt, melden Sie den Schaden direkt beim Zusteller und dokumentieren Sie diesen mit Fotos.
Kontaktieren Sie uns im Anschluss unter support@aroxfitness.com.

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Für alle auf aroxfitness.de gekauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß EU-Recht.
Sie deckt Herstellungsfehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

Nicht abgedeckt sind:

normale Abnutzung
Schäden durch unsachgemäße Nutzung
unautorisierte Reparaturen oder Modifikationen

Bei Reklamationen senden Sie bitte Ihre Bestellnummer und Fotos des Defekts an support@aroxfitness.com.
In einigen Fällen kann die Reklamation ohne Rücksendung abgeschlossen werden.

WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen.
Nach Mitteilung Ihres Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage, um die Artikel zurückzusenden.

Die Rückgabe erfolgt ausschließlich über unser Retourenportal:
👉 https://www.returnflows.com/de/aroxfitness-de

Rückgabebedingungen:

Artikel müssen im Originalzustand und in Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst (außer bei fehlerhafter oder falscher Lieferung).
Bei Nutzung über die übliche Prüfung hinaus kann ein Wertabzug vorgenommen werden.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

Hygieneartikel mit entfernter Versiegelung
Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte

GRATISGESCHENKE UND BUNDLES

Bei Rückgabe eines Produkts aus einem Set oder Bundle (z. B. 2-für-1) müssen alle zugehörigen Artikel zurückgegeben werden.
Alternativ kann das Gratisprodukt behalten werden – der Erstattungsbetrag wird um dessen Wert reduziert.

RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wenn ein Paket nicht angenommen oder nicht abgeholt wird, wird eine Rücksendepauschale von 6,50 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendeadresse:
SAI Fitness ApS / Arox Fitness
Lillelundvej 34
7400 Herning
Dänemark

DATENSCHUTZ

SAI Fitness ApS verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir speichern nur Daten, die für Bestellabwicklung und Kundenservice notwendig sind:
Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten.

Datenverarbeiter:

Shopify International Ltd. (Webshop-Plattform)
Klaviyo Inc. (E-Mail/SMS-Marketing)
DHL u. a. Versandpartner

Wir verkaufen keine Daten an Dritte.
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen:
support@aroxfitness.com

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser deaktivieren oder löschen.

ALTERSBESCHRÄNKUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS

Käufe sind nur für Personen ab 18 Jahren möglich.
Unter 18 benötigen Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen.

RECHTSWAHL UND STREITBEILEGUNG

Es gilt das Recht des Königreichs Dänemark.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie wohnen, bleiben unberührt.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns unter support@aroxfitness.com.
Alternativ können Sie die EU-Streitbeilegungsplattform nutzen:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Zusammenfassung

30 Tage Rückgaberecht
2 Jahre gesetzliche Gewährleistung
Versand mit DHL in 2–4 Werktagen
Kostenloser Versand ab 129 €, sonst 6,99 €
Sichere Zahlung mit PayPal, Kreditkarte & mehr